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Wo Menschen aufeinandertreffen, gibt es Konflikte. Das ist normal und sogar wichtig, weil sie die Chance auf Entwicklung enthalten.
Die weniger schönen Auswirkungen von Konflikten sind neben dem unguten Gefühl bei sich selbst, dass sie auch schnell auf Teamkollegen wirken, sie Energie binden und – ganz wichtig – extrem teuer sind.
Es lohnt sich daher, den souveränen Umgang mit Konflikten anzustreben!
So können Sie die Chancen darin nutzen, wie die Risiken minimieren.
Inhalte:
– Erkennen Sie Konfliktursachen, um sie an der richtigen Stelle zu beheben
– Erfahren Sie die Kostentreiber bei Konflikten und wie Sie sie reduzieren
– Erhalten Sie die 5 Top-Tipps, wie Sie bei Konflikten reagieren sollten
Agenda:
1) Praktikable Modell zur Analyse von Konflikten
2) Überblick über Sofortmaßnahmen, wenn der Konflikt auftritt
3) Erkennen Sie die Wichtigkeit von schneller Reaktion bei Konflikten
4) Fragen & Antworten mit unseren Experten