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ÜbersichtWie der Exzellenz-Gedanke konkret zum Erfolg hilft
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Schritt-für-Schritt-AnleitungKriterien des EFQM-Modell und RADAR-Logik
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Exzellenz mit dem EFQM-ModellGrundlagen des EFQM-Modells
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Die Ausrichtung - Kriterium 1: Zweck, Vision und Strategie
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Die Ausrichtung - Kriterium 2: Organisationskultur und Organisationsführung
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Die Realisierung - Kriterium 3: Interessensgruppen einbinden
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Die Realisierung - Kriterium 4: Nachhaltig Nutzen schaffen
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Die Realisierung - Kriterium 5: Leistungsfähigkeit und Transformation vorantreiben
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Die Ergebnisse - Kriterium 6: Wahrnehmung der Interessensgruppen
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Die Ergebnisse - Kriterium 7: Strategie- und leistungsbezogene Ergebnisse
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Bewertung über die RADAR-Methode
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Zusammenfassung
Participants 52
Die Ausrichtung – Kriterium 1: Zweck, Vision und Strategie
Martin Kugelmann 21. Juni 2024
Aus einem inspirierenden Zweck lässt sich eine Vision ableiten. Dazu müssen die Interessensgruppen genauso verstanden werden wie das Ecosystem, in dem sich die Organisation bewegt. Darauf basierend kann eine Strategie entwickelt werden. Letztlich müssen die Organisationsstrukturen und die Steuerungssysteme danach ausgerichtet sein.